Verzendbeleid

Welkom bij Divisie Bier! Hieronder vindt u ons uitgebreide verzendbeleid, geldig vanaf 2024. We streven ernaar om uw ervaring met ons zo soepel mogelijk te laten verlopen. Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@divisiebier.nl.

Verzendkosten

• Gratis verzending: Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen van €40,- of meer binnen Nederland.
• Verzendkosten onder €40,-: Voor bestellingen onder de €40,- bedragen de verzendkosten €6,99.

Verzendmethode

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL. Elke zending wordt verstuurd met Track & Trace en is voorzien van leeftijdscontrole om te waarborgen dat onze speciaalbieren alleen aan personen van 18 jaar en ouder worden geleverd.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden.

Levertijd

De verwachte levertijd van PostNL naar de consument bedraagt 1-2 werkdagen na verzending.

Leveringsvoorwaarden

• Track & Trace: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace code waarmee u uw pakket kunt volgen.
• Leeftijdscontrole: Bij levering dient de ontvanger een geldig legitimatiebewijs te tonen om de leeftijd van 18 jaar of ouder te bevestigen.

Leveringsproblemen

Mocht er een probleem optreden met de levering van uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@divisiebier.nl. Wij zullen ons best doen om het probleem zo spoedig mogelijk op te lossen.

Verzendadres wijzigen

Als u na het plaatsen van een bestelling uw verzendadres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij kunnen het adres alleen aanpassen als de bestelling nog niet is verzonden.

Niet-thuis beleid

Indien u niet thuis bent op het moment van levering, zal PostNL een bericht achterlaten met instructies voor een tweede bezorgpoging of afhaling bij een nabijgelegen afhaalpunt.

Internationale verzending

Op dit moment bieden wij geen internationale verzending aan. Wij leveren uitsluitend binnen Nederland.

Klantenservice

Heeft u vragen over ons verzendbeleid? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@divisiebier.nl. Wij staan voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden.